Страховой случай - Автострахование

ОСАГО

• Если Вы повредили чужой автомобиль
• Если виновник ДТП - клиент РЕСО-Гарантия по ОСАГО или ДГО 

Документы / Бланки заявлений / Примеры заполнения

• Заявление о страховой выплате
  заполняется пострадавшим в ДТП, виновник которого - наш клиент по ОСАГО 
• Заявление от страхователя по ОСАГО
  заполняется страхователем, виновным в ДТП, при обращении к нам пострадавшего
• Заявление о прямом возмещении ущерба
  заполняется нашим клиентом по ОСАГО, пострадавшим в ДТП, при обращении за выплатой в рамках прямого возмещения ущерба

• Заявление о выплате при причинении вреда жизни/здоровью
  заполняется пострадавшим от нашего клиента по ОСАГО при причинении вреда жизни и здоровью
  
  • Компании, у которых отозваны лицензии по ОСАГО (компенсационные выплаты) 

  • Страховые организации, не входящие в Соглашение о прямом возмещении убытков (ПВУ) 

КАСКО

Порядок действий

• Если Ваш автомобиль поврежден
• Если Ваш автомобиль похитили

Документы / Бланки заявлений / Примеры заполнения

• Извещение о повреждении (ВСЕГДА заполняется при страховом случае по риску "ущерб" )
  Вы можете отправить заявление по адресу: dtp@reso.ru или по факсу: 730-30-00 доб. 1708;
• Извещение о хищении (заполняется клиентом при хищении застрахованного автомобиля )
• Заявление на калькуляцию
  заполняется при желании клиента изменить вариант возмещения (если страхователь вместо направления на ремонт хочет получить возмещение денежными средствами)

Порядок действий в других случаях

• Как заявить о страховом случае и получить направление на ремонт на СТОА по телефону?
• Зеленая карта. При наступлении страхового случая за рубежом
• Зеленая карта. При наступлении страхового случая в России
• Если пострадали пассажиры

Справки

• Форма №3 (справка для ОВД)
• Форма №12 (иногда используется вместе с Формой №31 в регионах)
• Форма №31 (иногда используется в регионах, уточните в вашем отделе ГИБДД)
• Форма №748 (справка для ГИБДД)
• Форма №154 (справка для ГИБДД)

Контакты

• Центр выплат по автострахованию в Москве
• СТОА-партнеры, работающие по удаленному урегулированию (Москва)
• Центр выплат по автострахованию в Санкт-Петербурге
• СТОА-партнеры, работающие по удаленному урегулированию (Санкт-Петербург)
• Отделы выплат в регионах